مطالعه رفتار افراد در محیطهای کاری از دیرباز موردتوجه اندیشمندان علوم مدیریت بوده است و با ظهور رشته رفتار سازمانی در سالهای نخست دهۀ 1960، در این امر جدیت بیشتری به عمل آمد. بسیاری از مطالعات صورت گرفته ، سعی در تقسیم بندی رفتارها و علل بروز آن ها داشته اند. مباحثی نظیر:  ادراك، انگیزش ، نگرشهای شغلی و ... از جمله مواردی هستند كه به بررسی ریشة بسیاری از رفتارهای آدمی در محیط كار می پردازند.

 اما امروزه توجه روانشناسان و رفتارشناسان به وجود تفاوت هایی در رفتارهای رسمی با رفتار های غیر رسمی کارکنان در محیط کار که برای سازمانها مفید و سودمند هستند ولی در شرح شغل کارکنان وجود ندارند و اغلب بوسیله سیستم پاداش سازمانها شناخته نمی شوند متمایل شده است. این رفتارهای غیر رسمی که از سوی کارکنان به نمایش گذاشته می شوند تحت عناوین گوناگونی مشخص شده اند که شایعترین آنها رفتار شهروندی سازمانی می باشد.

از سویی در دنیای بسیار رقابتی امروز، سازمانها در جستجوی شیوه های نوین جهت حداکثر نمودن عملکرد و تلاش کارکنان شان هستند. بزرگترین و اصلی ترین سرمایه هر سازمان، سرمایه انسانی آن است که سایر سرمایه گذاریهای سازمان را تحت الشعاع قرار می دهد ودستیابی به اهداف سازمانها تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب و صحیح کارکنان است.

با توجه به اینکه ترغیب رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان امکان پذیر نیست. بنابراین، برای تشویق این گونه رفتار ها در بین کارکنان بایستی به تقویت پیش زمینه های آنها پرداخت. یکی از این پیش زمینه ها رضایت شغلی می باشد.

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملكان می باشد. که بدین منظور پنج فرضیه فرعی و یک فرضیه اصلی طراحی شد و اطلاعات مورد نیاز جهت تحلیل فرضیه های تحقیق از طریق پرسشنامه طراحی شده که در نمونه آماری که بر اساس فرمول کوکران 129 نفر  محاسبه شد و به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای پخش و پس از جمع آوری و تحلیل کلیه فرضیه ها مورد تأئید قرار گرفتند که برای آزمون فرضیه ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد.

 یعنی بین رضایت شغلی و ابعاد آن(رضایت از کار، رضایت از مافوق، رضایت از همکار، رضایت از ترفیع، رضایت از حقوق) با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

بیان مسأله

ضرورت و فواید پژوهش

اهداف تحقیق

روش تحقیق

جامعه و نمونه آماری

ابزار جمع آوری اطلاعات

اعتبار(Validity) و پایایی(Reliability) ابزار جمع آوری اطلاعات

روش تجزیه و تحلیل داده های آماری

تجزیه و تحلیل استنباطی داده های آماری( آزمون آماری فرضیه های تحقیق )

آزمون فرضیه اصلی

نتایج و یافته های توصیفی

نتایج و یافته های استنباطی

پیشنهادات

پیشنهاداتی برای مطالعاتی آتی

منابع

جدول شماره1:  مقدارآلفای کرونباخ به تفکیک هر سازه

جدول شماره 2 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از کار با رفتار شهروندی سازمانی

جدول شماره 3 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از مافوق  با رفتار شهروندی سازمانی

جدول شماره 4 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از همکار  با رفتار شهروندی سازمانی

جدول شماره 5 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از ترفیع  با رفتار شهروندی سازمانی

جدول شماره 6 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت از حقوق با رفتار شهروندی سازمانی

جدول شماره 7 : آزمون r پیرسون برای تعیین همبستگی: رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی

جدول شماره 8 :  توصیف مدل

جدول شماره9: ANOVA